Kundenservice:
Wir sind jeden Werktag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichbar.
Informationen zur Rechnung:
VESPER HOMES AG, Grosspeteranlage 29, CH – 4052 Basel, UID: CHE-358.874.035
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Service
Was muss geheizt werden?
Specksteinöfen können, wie andere Öfen auch, mit allen Holzarten befeuert werden. Wir verwenden trockenes und hartes Holz, um einen maximalen Effekt zu erzielen.
Kunststoff, Metall oder andere harte Materialien können den Ofen hingegen abnutzen und im Extremfall beschädigen.
Pflege des Ofens
Zu einer guten, langfristigen Pflege eines Specksteinofens gehören die regelmäßige Reinigung von Asche und Russ, die Kontrolle auf Undichtigkeiten, der Austausch abgenutzter Teile, die regelmäßige Inspektion durch einen Fachmann, die Verwendung von trockenem Brennstoff guter Qualität, die Aufrechterhaltung einer gleichmässigen Verbrennungstemperatur, die ausreichende Luftzufuhr, die Gewährleistung eines sicheren Standorts, die schonende Behandlung der Oberfläche und die Beachtung der Betriebs- und Wartungsanweisungen des Herstellers. Diese sorgfältige Pflege gewährleistet eine optimale Leistung, Haltbarkeit und Sicherheit des Specksteinofens während seiner gesamten Lebensdauer.
Reparatur des Ofens
Während und nach der Garantiezeit können Sie sich an unsere Experten wenden, die Sie telefonisch beraten oder zu Ihnen nach Hause kommen und Ihren Ofen umgehend reparieren.
servis@waff.cz